Dernière mise à jour : 8 janvier 2026
Chez The Marrakech Pass, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant vos données. Cette politique s'applique à notre site web (marrakechpass.com) et à nos applications mobiles disponibles sur l'Apple App Store et le Google Play Store.
Le Marrakech Pass, géré par Cities Pass, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@marrakechpass.com.
Lorsque vous achetez un pass ou nous contactez, vous pouvez fournir :
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons automatiquement collecter :
Important : Nous ne conservons pas vos informations personnelles à des fins fonctionnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour livrer votre pass acheté. Nous ne traitons ni ne stockons les informations de paiement - tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers.
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
Nous ne vendons, louons ou partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing.
Nous utilisons Resend (resend.com) comme notre fournisseur de services de messagerie pour vous envoyer :
Vous ne recevrez que des e-mails transactionnels liés à vos achats. Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sauf si vous y consentez explicitement.
Nous utilisons les services tiers suivants :
Ces services traitent des données en notre nom et sont liés par leurs propres politiques de confidentialité et accords de protection des données.
Nos applications mobiles (iOS et Android) peuvent collecter :
Nos applications n'accèdent pas à votre caméra, vos contacts, votre localisation, votre microphone ou d'autres fonctionnalités sensibles de votre appareil.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, y compris :
Vous avez le droit de :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@marrakechpass.com.
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement.
Nous conservons les informations de réservation uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
Pour des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité :